初めのメールのやり取りからこちらのニーズを丁寧にヒアリングしてくれました。
また、初回の訪問見積もりの際に大工さんを連れてきてくれた為、こちらの希望を伝え可能かどうかの判断も早い段階で知ることができました。
具体的な打ち合わせのなかで、当初考えていた内容から変更点も出てきましたが、柔軟に対応して頂けて大変助かりました。

弊社のご返信

この度は、弊社にご依頼をいただきまして、本当に有難うございました。
いろいろ、お打ち合わせをさせていただき、出来る限りお客様のご希望を叶えること が出来るよう、職人と力を合わせて、対応させていただきましたが、ご満足していただけておられましたら、とても嬉しく思います。
お引越しも済まれて、落ち着いてこられたことと思いますが、使い勝手や気になること、その他なにかございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。この度は、本当に有難うございました。

前回に引き続き、岡本さんにお願いしました。
細かな工事でしたが、今回も丁寧に何度も説明していただき、安心してお任せ出来ました。
工事の方も、短時間で手際よくやって頂き、助かりました。

弊社のご返信

前回に引き続き、弊社にお声をお掛けいただき本当に有難うございました。
お住まいの中で、前回同様、今回のリフォームで、お気づきになったこと、お聞きになりたいこと等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
こんなリフォームをしてみたい、こんな風にしたらいくら掛かるのかな？みたいなお問合わせも、相談だけでも勿論構いませんので、どうぞご遠慮なくご相談ください。
また、何かございましたら、ぜひお声を掛けてください。この度も、本当に有難うございました。

こんばんは、岡本様。
今日、領収書受け取りました。今回も丁寧な工事をしていただきありがとうございました。前回といい、安心しておまかせできますね。
洗浄リモコンの位置はあの場所でちょうどよかったですよ。経年で剥がれてきたら貼り直します！
また何かある時は真っ先に相談させていただこうと思いますのでよろしくお願いします。

弊社のご返信

この度は、屋根工事に引き続き、トイレの工事もご依頼いただきまして、本当に有難うございました。
使用方法等で、ご不明なこと、わかりづらいところがありましたら、お気軽にご連絡ください。
奥様にご説明させていただきました、洗浄リモコンの取付位置ですが、木部分に使いやすそうなところがなく、洗面台のカウンターに取付させていただきました、両面テープでリモコンホルダーを固定していますので、経年により外れてしまうこともあります、恐れ入りますがご了承ください。
また、お家のことでなにかございましたら、何なりとお問い合わせください。有難うございました。

見積り依頼より工事希望日まで時間がありませんでしたが、臨機応変に対応頂き、引っ越しまでに工事をすることができました。
価格もどこよりも安くしていただけたので、とても満足です。ありがとうございました。

弊社のご返信

こちらこそ、この度は本当に有難うございました。 お引越しの日が決まっておりましたので、時間が限られている中、いろいろとお客様にご協力いただき、そのおかげを持ちまして、無事に工事を完了させていただくことができました、本当に有難うございます。
お客様にご満足いただけて、とても嬉しく思います。また、お家のことでなにかお困りのことがございましたら、ぜひお声を掛けていただければ嬉しいです。有難うございました。

今回は屋根のリフォームを依頼しました。 担当の岡本さんは、工事依頼前より何度も細かい質問などにも迅速に答えていただきましたが無理に営業してくることも全く無く、やり取りの中で信頼できる方だと思い依頼しました。 訪問見積もりの際にも職人の方とこちらの要望に対してなるべく安価に抑えるように提案していただき、大変参考になりました。
こちらの要望、予算内に収まるように色々提案していただき満足の行く工事内容と価格になったと思い工事を依頼することにしました。 工事も予定通り進んで無事終了しましたが、途中の進捗状況は毎日写真付きで送っていただき進み具合と施工状況が把握でき安心できました。 屋根職人さんの腕も確かで、もちろん施工もとても満足の行く仕上がりでした。
今回はこちらを選んで依頼してよかったと思います、また何かあったら一番に相談させていただこうと思います。

弊社のご返信

この度は、弊社にご依頼いただきまして、本当に有難うございました。
お客様に信頼をしていただけることが、何よりも嬉しいことですし、工事のお引き渡しの時に喜んでいただけますと、この仕事をやっていて本当に良かったと思える瞬間です。
お客様からのご質問やお問合せは、お家のことをお客様と一緒に考えることが出来ていると思いますので、いろいろとお聞きいただくのは、とても嬉しいですし、そうしてお話しを重ねていかせていただくことで、お客様との信頼関係が築いていけるのではないかと思っています。

工事期間中は、いろいろご不自由をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。
お客様には、いつも私どものことをお気遣いいただき、いろいろご協力していただきましたので、とてもスムーズに工事を進めることが出来ました、改めてお礼申し上げます、本当に有難うございました。
今回はお屋根の工事を承りましたが、今後ともお家のことで何かあった時には、真っ先にご連絡いただけますように、日々精進して参りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします

担当の岡本さんには非常に丁寧な説明をしていただき、参考になりました。
昨日工事をしていただきましたが、迅速かつ丁寧な仕上がりで、大変満足しております。

資金面で今すぐとはいきませんが、キッチン等、将来リフォームを行う際にはまたぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

弊社のご返信

この度は、弊社にご指名をいただき、工事をご依頼いただきまして、本当に有難うございました。
お客様から、丁寧な説明で参考になりましたとのお言葉がもらえることは、とても嬉しいです。何よりも、励みになります。
お客様に喜んでいただけることを、第一に考えさせていただき、仲間であり、良き相棒でもあります、職人さんたちと日々常に精一杯努力をしております。
大変満足していますとのお言葉をいただけること、これ以上の喜びはありません。こちらこそ、本当に有難うございました。

お住まいになっていますと、使い勝手であり、ちょっとした不便なこと、 お困りになること等、いろいろ出てくると思います。
そんな時は、たとえリフォームとは関係ないことであっても、お気軽になんでもご相談ください。 お家のことでは、それなりの知識を持ち合わせていると思っておりますので、適切なアドバイスやご提案ができると思います。
今後とも、末永くお付き合いできますことを、心より願っています。

お客様のご返信

こちらこそありがとうございました。 本当に綺麗にしていただいて、これまでとの落差に、まだ慣れません（笑）。
低料金で丁寧な仕事をしていただき、大変満足しております。 また、お願いをすることもあるかと思いますので、その際はよろしくお願いします。

弊社のご返信

わざわざ、ご返事いただきまして、本当に有難うございます。
『本当に綺麗にしていただいて、これまでとの落差に、まだ 慣れません（笑）。 低料金で丁寧な仕事をしていただき、大変満足しております。』 とご満足していただいて、本当に嬉しく思います。

費用に関しましては、他社様の金額はよくわかりませんので、 なんとも言えないのですが、 きっちりとした工事をさせていただく にあたり、弊社での適正価格をご提示させていただいております。
それでも、出来る限り、費用を抑えるために、メーカーさんと常に 交渉をして、少しでもお客様に喜んでいただけますよう、 弊社の出来る、精一杯の努力をさせていただいております。 結果、お客様に喜んでいただくことが出来ましたら、 とても 嬉しいことです。
こちらこそ、よろしくお願いいたします。 この度は、本当に有難うございました。